Сколько идет посылка с joom – заявленные и фактические сроки

Сколько идет посылка с joom – заявленные и фактические сроки

Сколько идет посылка с joom и на какие сроки доставки стоит рассчитывать. Какой период транспортировки заявляет компания и как происходит все на самом деле. От чего зависит продолжительность пребывания груза в пути. Официальная информация и отзывы покупателей стран СНГ.

В отзывах покупатели делятся своими впечатлениями о каждом из этапов работы с электронным магазином товаров из Китая Joom.

Сколько ждать посылку с Джум

Сколько идет посылка с joom и на какой период ожидания стоит настраиваться, чтобы не переживать о том, что груз потерялся? На официальном сайте интернет-магазина Джум заявлено: транспортировка грузов может занимать в среднем 15- 45 дней. Если проанализировать отзывы клиентов из России и стран СНГ, то сроки, как правило, сокращаются к диапазону в 20 — 25 дней. Случается и такое, что получатель ожидает свой товар в течение 60 дней. В это время груз уже находится на территории его домашнего региона, но ее перевозят с одного отделения на другое или вовсе забросили где-то на почтовом складе.Сколько идет посылка с joom

От чего зависят сроки доставки

Факторы, влияющие на скорость доставки, сводятся к нескольким основным позициям.

  • Профессионализм транспортной компании;
  • Удаленность места назначения;
  • Расположение отправителя;
  • Принципы работы поставщика;
  • Прохождение таможни.

Таможня

В большинстве случаев Джум отправляет товары регистрируемым способом, что дает возможность отслеживать точки перемещения груза по номеру транспортной накладной. Очень часто покупатели отмечают, что сроки таможенного перехода затягивались до пяти дней, хотя такая процедура должна занимать не более нескольких часов.

Согласно правилам таможенного контроля, для каждого вида товара предусмотрено наличие определенных документов и способов упаковки (бандероль, ящик, контейнер и т.д.). Несоответствие нормам может привести к тому, что груз не допускается для дальнейшей транспортировки в исходном виде. От того, насколько быстро будет улажен вопрос, зависят сроки ожидания доставки.

Поставщик

Джум гарантирует покупателям бесплатную доставку. Это означает, что все расходы на пересылку грузов ложатся на плечи поставщика. Для того, чтобы сэкономить, отправитель комплектует товары согласно адресу региона. Если в направлении заказчика недостаточно заказов, процесс комплектации может затянуться на дни. Вместо того, чтобы отправлять груз ежедневно, на формирование посылки может быть потрачено около 10 дней.

Бывает, что на «витрине» интернет-магазина указано, что товар в наличии, а по факту его следует дожидаться от производителя.

Транспортные компании

Клиенты, у которых есть практика ожидания своего товара от Джум, призывают обратить особое внимание, если доставкой заказа занимается Почта России. Распространенной практикой для сервиса считается отсутствие рассылки уведомлений о прибытии груза. Особенно это касается покупателей Интернет- магазинов.

Если в столице и центральных областях такое случается редко, то в провинции о таких случаях говорится неоднократно. Для того, чтобы избежать такой проблемы, следует самостоятельно интересоваться о наличии своего заказа по истечении определенного периода времени или при отметке о прибытии на странице отслеживания.Сколько идет посылка с joom

Согласно правилам работы почтового сервиса, если посылка не попадает к адресату, ее сохраняют на складе отделения в течение непродолжительного времени, а потом переправляют отправителю.

Компания Джум гарантирует возврат средств при отсутствии доставки груза в течение 75 дней. Покупателю приходит электронный вопрос о подтверждении факта получения груза. Если ответ отрицательный, интернет магазин возвращает деньги. Часто происходит так, что и деньги возвращаются, и товар находится через какое-то время. Иногда, такое случается по истечению 6 месяцев, когда заказчик о товаре и думать забыл.

Неоднократные случаи, когда сотрудники почтовых отделений умышленно портят или удерживают товары, но эти факты является трудно доказуемыми, на что и рассчитаны мошеннические схемы.

Оставить комментарий

  Подписаться  
Уведомление о